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如何推動我省家庭服務(wù)業(yè)工作實(shí)現(xiàn)新跨越一一訪湖南省人力資源和社會保障廳黨組副書記、副廳長、省發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)廳際聯(lián)席會議辦公室主任蔡暢元
如何實(shí)現(xiàn)湖南家政服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展？2016年12月23日，記者走訪了湖南省人力資源和社會保障廳黨組副書記、副廳長、省發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)廳際聯(lián)席會議辦公室主任蔡暢元。蔡暢元同志指出，一是要加強(qiáng)對家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策支持。政府引導(dǎo)主要是做政策支持，現(xiàn)在家庭服務(wù)業(yè)面臨這么好的形勢，面臨這么好的機(jī)遇，政府要引導(dǎo)服務(wù)行業(yè)要做好、做大、做強(qiáng)，必須要認(rèn)真研究政策，要和企業(yè)、從業(yè)人員一起討論，發(fā)展這個事業(yè)需要有哪些政策，研究制訂真正能落地、接地氣的政策，真正能打通促進(jìn)事業(yè)發(fā)展“最后一公里”的政策，在稅收、場地、工作經(jīng)費(fèi)、社會宣傳等方面上給予支持，你們認(rèn)可了，這個政策今后才會有效益。政府引導(dǎo)我們責(zé)無旁貸，我們要認(rèn)真的研究這個政策。二是著力擴(kuò)大家庭服務(wù)供給。作為行業(yè)本身來說，我們要接觸市場的規(guī)則，擴(kuò)大家庭服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在這個家庭服務(wù)業(yè)總的來說還是供應(yīng)不足，要我說還是一個比較明顯的賣方市場，總體來看還需要進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)真正要發(fā)展，創(chuàng)業(yè)是否成功，我認(rèn)為有幾個基本的因素：第一，產(chǎn)品要好的市場需求和前景；第二，企業(yè)做家庭服務(wù)業(yè)要有核心能力；第三，要有比較穩(wěn)定的盈利模式；第四，要有比較合適的團(tuán)隊。從目前情況來看，下一步要通過市場的培育擴(kuò)大家庭服務(wù)業(yè)的供給，主要做好這么幾個事：一要落實(shí)居民的生活服務(wù)業(yè)線上線下融合創(chuàng)新發(fā)展。剛剛有好幾個企業(yè)在介紹經(jīng)驗(yàn)的時候都說了這一條，要推動家庭服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度整合，要推動家庭服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，這樣才能實(shí)現(xiàn)供需對接、信息對稱，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展；二要推進(jìn)中心城市家庭服務(wù)體系建設(shè)，支持老年養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)日間照料中心和家庭服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，要建立基本的網(wǎng)點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)來支撐；三要加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員輸出的對接，結(jié)合實(shí)施脫貧攻堅工程，幫助有勞動能力的貧困人口轉(zhuǎn)移到家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)。三是大力推進(jìn)規(guī)范化職業(yè)化建設(shè)。我省的家庭服務(wù)業(yè)還處在成長發(fā)展的初期，職業(yè)化程度不高不可避免，整體文化素質(zhì)不是很高，年齡偏大，歸屬感和榮譽(yù)感不強(qiáng)，下一步要有意識的提高家庭服務(wù)業(yè)的職業(yè)程度，主要做好以下幾個方面工作：第一，加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)文化建設(shè)，推廣使用中國家庭服務(wù)業(yè)的相關(guān)標(biāo)識。家庭服務(wù)業(yè)也需要有自己的旗幟和標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范，要積極推廣使用中國家庭服務(wù)的相關(guān)標(biāo)識。要推動家庭服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快制定一批重點(diǎn)業(yè)態(tài)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓優(yōu)勢企業(yè)、領(lǐng)軍企業(yè)一起來研究相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是行業(yè)壯大的基本的條件。第二，要把各類家庭服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)納入職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃和農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃，以家政服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理和病患陪護(hù)服務(wù)等從業(yè)人員為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)；第三，要推動開展多種形式的家庭服務(wù)業(yè)技能競賽活動；第四，加強(qiáng)家庭服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)，支持高等院校和職業(yè)院校開設(shè)相關(guān)專業(yè)，沿著市場開拓的方向，提升行業(yè)隊伍素質(zhì)。