新年來，岳陽市工傷保險基金管理服務(wù)處改進工作作風(fēng)，對工傷案子實行主辦人員負責(zé)制。主辦人員經(jīng)手的工傷案子，從頭到尾都由主辦人員跟蹤負責(zé)，為工傷人員的服務(wù)始終貫穿案子的全過程，大大縮短了工傷事故認定的時間，有效地提升了工傷保險服務(wù)的質(zhì)量。以前，許多的工傷案子因為跟蹤落實不到位，許多前期工作做了，但后期的工作沒有跟上，導(dǎo)致認定遲遲沒有下達，案子越積多?，F(xiàn)在，主辦人員接手工傷案子后，建立電子提醒檔案，限時辦結(jié)。按時限與經(jīng)辦人員或工傷人員聯(lián)系，內(nèi)外聯(lián)動，相互配合，促使每一個流程都能夠按照時限規(guī)定要求落實。工傷的案子由“日積月累”變成了“日結(jié)月清”，實現(xiàn)了“立案快、調(diào)查快、認定快”，工傷案件的認定時間比以前縮短了十多天。