如何讓國網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化真正落地縣級供電企業(yè)，從而促進基層員工對電網(wǎng)核心文化價值觀的全面認知、認同并自覺遵循，通過企業(yè)文化來推動基層管理水平和員工素質(zhì)的提高，把統(tǒng)一的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動，真正實現(xiàn)電網(wǎng)各層級企業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展步調(diào)和發(fā)展目標？面對以上諸多目標的設(shè)定，結(jié)合縣級供電企業(yè)所在不同地域的經(jīng)濟發(fā)展水平和不同的人文環(huán)境，以及文化和技能水平層次不齊的農(nóng)電員工隊伍，基層員工整體素質(zhì)的偏低與電網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展出現(xiàn)了嚴重不匹配現(xiàn)象。時值國網(wǎng)公司正在全系統(tǒng)內(nèi)自上而下大力推行“三集五大”之際，如何能讓“五統(tǒng)一”企業(yè)文化落地縣級供電企業(yè)基層一線？如何能充分發(fā)揮文化企業(yè)發(fā)展中的思想引領(lǐng)作用，真正提高縣級供電企業(yè)基層一線員工綜合素質(zhì)？已經(jīng)成為電網(wǎng)各層級企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展目標的重障。筆者通過學(xué)習(xí)統(tǒng)一文化核心價值理論內(nèi)容，結(jié)合自己長期從事基層供電企業(yè)人力資源管理工作的一點淺見，認為：要實現(xiàn)文化統(tǒng)一引領(lǐng)，首先要讓基層員工在企業(yè)文化落工程中擁有以下四種“權(quán)力”，真正使企業(yè)文化入腦入心，將文化融入基層供電企業(yè)的各項經(jīng)營安全生產(chǎn)中，真正讓企業(yè)文化的引領(lǐng)作用基層實踐中做到知行合一。
一是要讓基層員工擁有“文化學(xué)習(xí)權(quán)”
讓基層員工擁有“文化話語權(quán)”，要注重并推動基層員工在文化建設(shè)中的參與積極性與主動性，要保證他們參與文化建設(shè)的質(zhì)量與參與率，從而確保參與的深度與廣度，為企業(yè)文化落地建設(shè)聚結(jié)基層智慧。
通常在縣級供電企業(yè)層面，基層一線員工的“大軍”，才是供電企業(yè)直接與電力客戶打交道、影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、能否確保農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)安全的關(guān)鍵人群和主要力量，所以要重視和保證基層供電企業(yè)員工擁有“文化話語權(quán)”，首先要從機制上不斷健全完善溝通渠道，在思想認識上，則是要高度重視員工意見的表達與反饋。多走到員工面前，是有效提升領(lǐng)導(dǎo)與員工互動的有效方式，要讓員工暢所欲言，才能確保溝通的成效。據(jù)一項行風(fēng)業(yè)務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示：基層一線員工的意見當(dāng)反饋到上級管理層面時信息量已不足10%，到最終被采納轉(zhuǎn)化為行動的更是少之又少，如此長期溝通的信息便得不到重視，最終形成基層供電服務(wù)或行風(fēng)建設(shè)工作中的惡性循環(huán)，也會讓基層一線員工越發(fā)變得沉默，越發(fā)覺得統(tǒng)一的電網(wǎng)企業(yè)文化離他們很遠，甚至是與其無關(guān)。
充分統(tǒng)一的企業(yè)文化引領(lǐng)基層供電企業(yè)員工形成統(tǒng)一價值理念和工作理念，重在搭建起一個能讓基層員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的平臺和機制，真正讓電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化走到縣級供電企業(yè)一線員工面前，融入到基層員工熟悉的工作環(huán)境中和關(guān)心的熱點問題上，通過文化機制常態(tài)化，能讓基層一線員工通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解，做到“愿意說”、“敢說”、“會說”、“知道怎么說”、“知道說什么”“知道說什么才對”“知道說什么才更把自己的工作做好”，從而讓文化引領(lǐng)員工思想逐步走向統(tǒng)一和規(guī)范，使基層一線電力員工在服務(wù)社會，履行供電人社會責(zé)任時能有效規(guī)避基層供電服務(wù)行風(fēng)投訴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)不規(guī)范的風(fēng)險隱患。
發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)文化統(tǒng)一的引領(lǐng)作用，搭建企業(yè)文化落地基層的學(xué)習(xí)和宣傳平臺，讓基層供電企業(yè)員工擁有了解、知道、學(xué)習(xí)、講述、宣傳統(tǒng)一企業(yè)文化內(nèi)容的權(quán)利和機會，懂得學(xué)習(xí)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”內(nèi)容，與自己實際的供電服務(wù)和電力建設(shè)工作一樣，都是電力員工必須和應(yīng)該具備的崗位技能和崗位職責(zé)。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )
所以，讓基層員工擁有“文化話語權(quán)”的同時，樹立統(tǒng)一的企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化“五統(tǒng)一”落地基層一線的首要有條件。
二是要讓縣級供電企業(yè)基層員工擁有“文化實踐權(quán)”
當(dāng)通過文件、宣講、撰稿、考核、檢查和各傳播宣傳媒體從理論層面強制基層員工對國網(wǎng)五統(tǒng)一文化進行了內(nèi)容的理論了解和學(xué)習(xí)后，如果脫離了基層員工的工作崗位和工業(yè)務(wù)，將會出現(xiàn)理論脫離實際的現(xiàn)象，員工在供電企業(yè)崗位工作中仍無法真正擁有科學(xué)的方法，準確、合理地運用文化建設(shè)這一專業(yè)工具，來準確的表述自己在崗位中的工作意見和建議，無法通過規(guī)范的行為方式來有效、理性而直觀地表自己的思想，無法為領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)決策中提供基層最具體的實踐依據(jù)和建設(shè)建議，也必將導(dǎo)致在基層供電企業(yè)隊伍中出現(xiàn)因文化引領(lǐng)脫離實際工作，管理層對統(tǒng)一文化的貫徹落實決策出現(xiàn)隨意性與主觀性，從而降低了企業(yè)文化建設(shè)決策的科學(xué)性與客觀性，原本優(yōu)秀的電網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化內(nèi)涵也無法真正在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)第一線的具體業(yè)務(wù)中發(fā)揮積極作用。
通過電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化充分發(fā)揮知行合一的文化引領(lǐng)作用，讓基層供電員工通過文化引領(lǐng)，做到思想統(tǒng)一，培養(yǎng)企業(yè)共同價值觀，不斷提高供電企業(yè)基層一線員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，把工作現(xiàn)場、服務(wù)窗口、崗位技能培訓(xùn)有機貫穿到統(tǒng)一的企業(yè)文化理念中，讓員工在實踐中學(xué)會無論碰到什么樣的問題，大家都會以同樣的態(tài)度、同樣的方式去對待。無論領(lǐng)導(dǎo)在不在場，現(xiàn)場從業(yè)員工都知道什么該做，什么不該做，要做到什么程度，怎樣用規(guī)范的行為去做，怎樣做才不會給企業(yè)、給自己帶來安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理上的風(fēng)險。
所以，讓企業(yè)文化“五統(tǒng)一”能夠落地基層供電企業(yè)，繼而生根，發(fā)芽、開花，關(guān)鍵要讓基層供電企業(yè)員工學(xué)會擁有“文化實踐權(quán)”。
俗話說“制度是磚瓦，再好的設(shè)計也會有縫隙；文化是泥漿，見縫插針，無處不在”，充分發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”先進的文化引領(lǐng)作用，推動電網(wǎng)各層級組織統(tǒng)一發(fā)展、共同進步，重在文化引領(lǐng)要知行合一到基層。